강남스마일라식성전자는 미국 시카고 경찰서에 지난해 1년 동안 갤럭시 S20∼S24 스마트폰 1만여 대를 공급했다고 11일 밝혔다. 삼성전자는 2018년부터 시카고 경찰서와 경찰 업무를 현대화하기 위한 솔루션 도입에 협업 중이다. 앞서 모바일 기기, 삼성 덱스(Dex) PC 경험, 녹스(Knox) 보안 기술을 제공했으며 지난해 하반기부터 시카고 소방국에도 갤럭시 탭 태블릿 제품과 관련 솔루션을 추가 공급했다. 시카고 경찰이 갤럭시 스마트폰을 선택한 이유는 경찰관들이 차량 내부에서도 삼성 덱스를 이용해 모바일과 PC 경험을 빠르고 간편하게 전환할 수 있기 때문이라고 삼성전자는 설명했다. 현장에서는 스마트폰으로 사용하고 차량에서는 덱스를 통해 PC처럼 활용하며 보고서를 작성하는 등 업무 효율성과 생산성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 기업용 보안 플랫폼인 삼성 녹스 스위트를 활용해 스마트폰 설정과 운영체제(OS) 버전 관리를 효율적으로 수행할 수 있다. 경찰 업무에 필요한 지역 데이터베이스, 시(市) 인허가 정보, 교통부 위험물 가이드 등 현장에서 필요한 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 세팅도 가능하다. 시카고 경찰서는 삼성 녹스 스위트 도입을 통해 3년 전에 비해 스마트폰 설정에 소요되는 시간을 75%나 줄였다고 밝혔다. 스마일프로시카고 경찰서의 데니스 발리가 정보기술(IT) 인프라 부국장은 “삼성 덱스 덕분에 3000대 차량에 탑재한 노트북을 갤럭시 스마트폰 1만 대로 전환하게 됐다”며 “이는 경찰관들의 업무 효율성을 크게 높일 것”이라고 말했다. 토드 맥스위렌 삼성전자 미국법인 모바일 B2B 담당은 “갤럭시 디바이스, 녹스 스위트 그리고 삼성 덱스를 통해 고객사들의 효율성과 비용 절감 효과를 극대화할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 고객의 요구에 맞춘 혁신적인 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다. 삼성전자는 현재 미국뿐만 아니라 유럽, 중동, 중남미, 아시아 등 전 세계 39개 국가의 경찰과 함께 협력하고 있다.